Объединяй и властвуй

Представьте ситуацию: сотрудник, которым вы дорожите, оказывается в ситуации выбора между работой и семьей из-за конфликта интересов.

Например, задержки на работе плодят недовольство супруги и детей.

— Бросай эту работу, совсем тебя не видим, — сетует жена.
— Но там хорошо платят, — парирует муж.
— Я страдаю и мне плохо из-за такой жизни, — грустит жена.

У мужа рождаются сомнения и мысли об увольнении.

Оставим в стороне нюансы о самом факте переработки. Лично я искренне считаю, что переработки должны быть редким исключением и только лишь на основе двойной оплаты. Теперь трезво вспомним, где мы живем, и примем, что в реальном мире перерабатывают многие, а работодатели не спешат это учитывать в зарплатной ведомости. Да и не только из-за переработок может возникнуть такой конфликт интересов. Пришла новая молодая сотрудника и жена стала ревновать, как сумасшедшая. Офис компании переезжает в другой конец города. Ввели дресс-код. Да мало ли что. Есть конфликт и выбор «или-или».

Итак, что победит?

Зависит от силы связи сотрудника с семьей и работой.
В большинстве случаев связь человека с семьей сильнее связи человека с работой. Посмотрите на картинку ниже и в буквальном смысле слова представьте, что произойдет, если сотрудника будет разрывать между левым и правым кирпичиком? Какая связь порвется, а какая устоит?

Возможна ли иная связь? Разумеется. Если человек устал от семьи, а на работе находит отдушину, то такой конфликт интересов может стать триггером для развода. Я умышленно утрирую обе крайности, чтобы показать, что истина где-то посередине, а значит, разница в силе связи может быть минимальной.

В реальной жизни такую схему нарисовать невозможно, потому что никто не может знать силу чьих-то связей с кем-то. Порой и сам человек не до конца осознает силу или хрупкость той или иной связи, пока не наступит какой-то триггер, разрушающий или укрепляющий такую связь.

А раз в действительности сила связи не известна, то разумнее смотреть на потенциальный конфликт связей не как на цепочку, а как на пересекающиеся множества, где сотрудник является частью каждого из них.

Что можно сделать, чтобы ценный сотрудник, в случае возникновения конфликта интересов, не покинул компанию?

Напрашивается простейшее решение: усиливать связь до такой степени, чтобы связь с работой стала сильнее, чем связь с семьей.

Увы, это решение нерабочее и аморальное.

Во-первых, помимо семьи у сотрудника могут быть и другие связи с другими множествами, в том числе неодушевленными, которые могут вступить в конфликт с работой. Например, связь с мечтой. Сотруднику светит исполнение мечты, но это требует разрыва связи с работой.

Во-вторых, вы всё еще не знаете силу связей своего сотрудника. Можно думать, что связь усилена, а в действительности, наоборот, она снизилась по каким-то неведомым неочевидным причинам.

В-третьих, это просто неразумно. Усиливать связь с одним элементом бесконечно нельзя без ущерба для других элементов.

А что будет правильным решением?

То, что хорошо знали и эксплуатировали наши предки в СССР, и очень активно эксплуатируют крупные западные компании. Надо укреплять связь с теми, с кем у сотрудника есть связь. Делать тех, кто может повлиять на его работу в компании, частью своего множества, частью своей системы, а не противопоставлять их себе.

В чем это проявляется?

Семейный ДМС, детский лагерь, семейные путевки, помощь в получении ипотеки, подарки на праздники, просто знаки внимания, приглашение к мероприятиям компании, протекция и защита интересов семьи и близких юридическим корпусом компании.

Конечно, не со всеми сотрудниками и не со всем их окружением разумно строить такие взаимоотношения, но если речь идет о квалифицированном персонале, то такой подход стратегически и экономически выгоднее.

— Дорогая, может мне уволиться, что-то я стал поздно приходить…
— Ты с ума сошел? Где ты еще найдешь такое замечательное место. И сына нашего на лето есть, куда отправить, и всей семьей лечимся по ДМС, и условия отличные. Ты просто устал. Давай я тебе наберу ванну и сделаю массаж, а ты выспишься. Я позвоню на работу, попрошу для тебя выходной.

И компанию укрепили, и семью.

Объединяй и властвуй, предприниматель!